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关于印发《美高梅mgm娱乐用水报装前置服务工作实施方案》的通知


公司各部门:

为认真贯彻落实省、市两级《创优营商环境对标提升举措(2023版)》要求,经研究,现将《美高梅mgm娱乐用水报装前置服务工作实施方案》印发给你们,请遵照执行。

 

 

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2023年4月21日


美高梅mgm娱乐用水报装前置服务工作实施方案

为进一步优化营商环境,压缩供水报装时限,变被动为主动,实现用水报装“零跑腿”目标,提前获取用户的接水需求,提高业务办理效率和服务质量,特制定本方案,具体内容如下:

一、获得渠道

通过阜阳市工程建设项目审批管理系统、企业开办平台线上收集,与政府营商办对接、日常摸排调查市场线下沟通等渠道,主动对接。

二、服务内容

1.向用水单位提供其建设项目周边供水管网信息。

2.若建设项目周边无供水管网,提前与属地政府沟通对接,明确项目建设单位,完善市政供水管网。

3.了解企业基本情况,包括所属行业、生产规模、日用水量等,给出初步建议或接水方案。

4.收集企业相关信息,用于对接和代办报装服务。

三、操作流程

1.获取用水单位信息后,确认新装用水需求及项目建设进度。现场了解企业基本情况,包括所属行业、生产规模、日用水量等,给出接入初步建议或接水设计方案。收集企业相关信息,一次性告知代办服务内容和流程。制作台账,做好统计,掌握跟进时间。

2.无需新建供水管道的一般接水项目,要完成前置服务,并做好方案设计与用户确认。待用户需水时,代办报装申请和市政道路、绿化开挖与恢复并联审批手续。其中,从线上渠道自动获得的用户报装信息,不需要用户提交报装申请。

3.需要在地块红线外增设接入管线的,提前开展市政管网至地块红线的管线规划、设计并进行报批及施工工作。

四、前置服务要求

1.对用水报装业务前置服务实行专人负责、全流程跟踪服务,提供预约上门、解答咨询、协助申请、协调进度等各项帮办代办服务,全程代办供水接入涉及占用挖掘道路、市政设施、园林绿化移植等行政审批手续。

2.公司各部门要充分认识此项工作的重要性,严格执行公司各项规章制度、业务管理程序和各项规定,结合实际做好实施方案落实,确保取得实效,为广大企业用户提供优质、稳定、高效的供水服务,努力营造良好的用水环境。

 

 

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2023年4月21日